Вакансия Специалист отдела обслуживания в контакт-центре (удаленно) в Тамбове


Новости

Недвижимость

Объявления

Вакансии

Справочник

Наверх

Тамбов

Тамбовский район

Недвижимость
Объявления
Работа
Места
Вход
Тамбов
Тамбовский район
Вход

Вакансии г. Тамбов


Специалист отдела обслуживания в контакт-центре (удаленно)

Точный адрес не указан.


Зарплата

Неуказанно

Опыт работы

От 1 года до 3 лет

Занятность

Сменный график


ОБЯЗАННОСТИ:

  • Принимать входящие звонки от клиентов физических лиц;
  • Помогать клиентам в вопросах обслуживания в Банке, оказывать консультации, работать с возражениями;
  • Продвигать продукты Банка в рамках диалога с клиентом.

ТРЕБОВАНИЯ:

  • Неоконченное высшее образование/высшее образование;
  • Опыт работы в контакт-центре на входящих звонках (обслуживание клиентов) не менее 1 года;
  • Успешный опыт удаленной работы в контакт-центре не менее 3 мес.;
  • Организованное рабочее место в режиме home-office:
  • ноутбук или компьютер с ОС Windows версией не ниже 8.1,
  • мобильный телефон с возможностью установки приложения Mobile Pass,
  • наушники с микрофоном,
  • стабильный выход в интернет со скоростью не менее 100Мбит/сек,
  • тихое место без посторонних шумов,
  • наличие веб-камеры на компьютере или ноутбуке.
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, Google Chrome);
  • Желание помогать клиентам;
  • Знание английского языка будет преимуществом.

УСЛОВИЯ:

  • Стабильный и прозрачный доход: фиксированный оклад 35 000 гросс и ежемесячные премии по итогам успешной работы. Средняя заработная плата специалиста составляет 45 000 – 48 000 гросс, наиболее результативные сотрудники получают 53 000 – 55 000 гросс;
  • Полностью дистанционный формат работы с первого дня;
  • Поддержку тренера и опытных коллег;
  • Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и страхование при выезде за рубеж, корпоративные спортивные команды и скидки на абонементы в фитнес-клубы;
  • Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год);
  • Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека Альпина, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ;
  • Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п.;
  • Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение;
  • Программа волонтерства и благотворительности;
  • Сообщества по интересам сотрудников;
  • График работы 2/2; 5/2 (возможны ночные смены).